skip to Main Content
Меню

Компьютер не видит iPhone — что делать

Смартфоны iPhone от американского бренда Apple часто требуют подключения к компьютеру. Необходимо это в первую очередь для создания копий данных устройства. Также многие пользователи предпочитают таким образом загружать в телефон музыкальные и видеофайлы, а также обновлять операционную систему. Нередко возникает проблема, связанная с тем, что компьютер не видит смартфон при подключении с помощью USB-кабеля. Существует масса причин, приводящих к такой проблеме. Рассмотрим наиболее типичные ситуации, приводящие отсутствию соединения:

  • поломка USB-кабеля смартфона;
  • нарушение в работе разъема на компьютере;
  • сбои в работе приложения iTunes или иных программ, обеспечивающих соединение;
  • проблемы с самим iPhone.

Далее мы подробно изучим каждый из пунктов для того, чтобы восстановить нормальную работу компьютера и мобильного телефона.

Поломка кабеля

С данной проблемой владельцы Айфона, как и других смартфонов, сталкиваются чаще всего. Зачастую причина кроется в плохом качестве материалов, которые используются в проводе. Также сломаться кабель может после игр с домашними животными. Часто кошки и собаки играют с разноцветными проводами, царапая и кусая их. Увы, но такие игры обладателям iPhone достаточно дорого стоят, ведь аксессуары для гаджетов от Apple стоят не дешево.

Соответственно не рекомендуется хранить провода для соединения с компьютером и наушники в местах, к которым имеют беспрепятственный доступ домашние животные.

Одним из простейших способов проверки работоспособности провода является подключение к зарядному устройству. Если смартфон отзывается и начинает заряжаться, значит частично функционал аксессуара не пострадал. Но USB-кабель многофункционален и таким образом мы можем проверить только часть его функций. Лучше всего опробовать данный кабель на другом Айфоне, подключив его к USB-порту своего компьютера. Если подключение произойдет, на экранах ПК и смартфона появятся соответствующие оповещения – кабель в полном порядке.

Проверка USB-портов

Следующий пункт нашего списка – разъемы на компьютере. Проблемы с ними случаются обычно спустя несколько лет после покупки. Этот элемент подвергается износу в силу частого использования. Понять, что вход для провода неисправен можно обратив внимание на постоянные зависания или появляющиеся на ПК ошибки после подключения устройств к этому разъему. Проще всего убедиться в нарушении правильной работы встроенного USB можно подключив к нему несколько разных устройств. Главное – заранее убедиться, что эти устройства работают как положено. Если компьютер не отреагирует на новое подключение, то это первый признак поломки.
Нужно переподключить гаджет от Apple в другой, заведомо рабочий порт. Если телефон так и не отреагирует на подключение – проблема кроется не в ПК. Также мы рекомендуем прочистить разъемы в смартфоне, кабеле и в ПК с помощью тонкой картонки и спирта. Этот способ поможет безопасно устранить загрязнения с важных элементов.

Для своего компьютера можно купить дополнительный USB-хаб, увеличивающий количество свободных разъемов за счет одного работающего. Если конфигурация компьютера позволяет, то можно добавить порты с помощью платы, подключаемой к материнской плате.

Проверка службы Apple Mobile Device

Сбои в работе кабельного подключения не всегда связаны с механическими повреждениями. Иногда в операционной системе компьютера на Windows могут происходить сбои. В том случае, если телефон, все разъемы и провод полностью рабочие, но компьютер не определяет устройство, проблема кроется в Apple Mobile Device Service. Она отвечает за правильное поведение компьютера при соединении с устройствами от Apple. Перезапустив службу, вы сможете рассчитывать на корректное определение подключенного смартфона. Примечательно, что данная операция не требует определенных знаний и навыков. С запуском может справиться даже начинающий пользователь. Изучим данную проблему подробнее.
В первую очередь для исправления ситуации необходимо закрыть программу iTunes и отключить кабель с телефоном от компьютера. Далее следует запуск программы “Службы”, которая находится по следующему адресу: Панель управления – Администрирование. В появившемся списке нужно отыскать службу Apple Mobile Device Service, открыть ее и отключить, нажав соответствующую кнопку. Следующим шагом будет повторный запуск службы и перезагрузка ПК. Итогом таких действий должна стать восстановленная работоспособность всех функций.

Иногда проблемы возникают еще и из-за конфликта мобильного устройства с установленными на компьютере антивирусами. Чтобы убедиться в этом нужно отключить или приостановить действие защитника.

Переустановка iTunes

Остановимся подробнее на еще одной проблеме, связанной с программным обеспечением. Если все службы работают исправно, отсутствуют конфликты с антивирусами, но компьютер отказывается работать с Айфоном, свое внимание следует обратить на iTunes. Эта программа как раз отвечает за синхронизацию данных. Лучшим и надежным решением станет полная переустановка. Достаточно просто удалить приложение, также не мешает выполнить полную очистку компьютера и реестра с помощью полезной утилиты CCleaner. После успешного выполнение всех операций перезагружаем ПК и обращаемся к официальному сайту Apple.
В разделе с загрузками нужно скачать самую актуальную версию для вашей операционной системы. Выполняем необходимые для установки действия и ждем завершения установки. После этого можно перезагрузить ПК и попробовать подключить Айфон, все должно работать правильно.

Перезагрузка и восстановление

В данной статье были описаны практически все доступные способы исправления подключения к ПК. Однако иногда следует подходить к подобным вещам проще – перезагрузив телефон и компьютер. Иногда в работе устройств случаются мелкие сбои, мешающие правильной работе и приводящие к различным ошибкам. Поэтому первым делом, обнаружив проблему просто перезагрузите устройства. Часто таких действий более чем достаточно.
В некоторых случаях пользователи техники от Apple рекомендуют использовать полный сброс устройства к заводским настройкам или переход в режим DFU для восстановления работы прошивки. Существует несколько способов работы с данным режимом. На нашем сайте неоднократно описывались основные возможности и действия для получения доступа и настройки. Обращаем ваше внимание на тот факт, что сброс или восстановление приводят к полному удалению данных из внутренней памяти. Соответственно, следует заранее подготовиться, сделав бекап всего телефона с использованием встроенных в прошивку утилит. Дождитесь восстановления телефона и всех параметров, после чего подключайте аппарат к компьютеру.

Прочие решения проблемы

Если все вышеперечисленные способы не помогли и телефон по-прежнему не определяется компьютером – поломка кроется в Lighting-разъеме или материнской плате гаджета. Несмотря на надежность товаров от Apple, они не защищены от поломок на все 100%. Если вашему смартфону ничего не помогает, обратитесь в сервисный центр – данный вариант является единственным верным в такой ситуации. Сотрудники мастерской проведут полную диагностику устройства и определят, что именно послужило причиной отсутствия соединения. Обычно ремонт не занимает много времени, поэтому в ближайшее время к вам вернется полностью рабочее устройство.

Мы настоятельно не рекомендуем производить самостоятельный ремонт гаджетов. Такие процедуры требуют специальных знаний, условий и инструментов, поэтому следует обращаться в авторизированные сервисные центры.

Помогла информация? Поделись ею!

Автор статьи: ТарифRUS

Статья опубликована: 02.05.2018 в 13:53

Рейтинг включенРейтинг включенРейтинг включенРейтинг включенРейтинг включен (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Back To Top