skip to Main Content
Меню

Как позвонить с Теле2 оператору МТС

Представьте ситуацию: вы — пользователь услугами сотового оператора МТС, и вы потеряли телефон или его украли. Поэтому нужно срочно позвонить на их горячую линию с просьбой временно заблокировать сим-карту до разрешения ситуации. Но вот беда — поблизости нет абонентов МТС. Как позвонить в их сервисный центр с чужого оператора? Рассмотрим на примере звонков с Теле2 на сервисный номер МТС.

Внутрисетевые номера

Прежде, чем коснуться проблемы дозвона с номера Теле2 в справочную службу МТС, вспомним о внутренних номерах. Всем абонентам провайдера, независимо от подключенных тарифных планов, доступен единый номер горячей линии — 0890. Найдите человека, подключенного к сети МТС, и обратитесь к сотрудникам со своей проблемой. Если попытаетесь позвонить по номеру с телефонов других операторов, то попросту вызов не будет переадресовываться. Короткий номер техподдержки МТС — 0890 — работает только внутри сети. Обращайтесь по нему, когда необходимо:

  • перейти на другой тариф или подключить дополнительную опцию;
  • узнать тарификацию звонков и услуг;
  • уточнить любую другую информацию касательно вашего номера.

Также если нужно заблокировать симку (с чего и начался наш материал), заказать детализацию звонков и получить другую информацию, — сотрудники технической поддержки жду вас. Однако дозвониться к консультантам не всегда легко — часто линии перегружены, а счет времени ожидания идет на десятки минут. Вы всегда можете попытать удачу, позвонив позднее. Кроме того, что иного способа получить консультацию по телефону не существует.

Другие сервисные номера телефонов

Теперь поговорим непосредственно о том, возможно ли дозвониться с Теле2 оператору МТС. К счастью, это реально. Для таких случаев предусмотрен альтернативный телефонный номер 8-800-250-0890. По нему ведется прием звонков со сторонних операторов сотовой связи и стационарных телефонов. Срочно нужно позвонить в сервисный центр МТС, но нет рядом собственного телефона? Позвоните с мобильника друга, будь он абонентом Теле2 или другого провайдера.

Теперь позвонить оператору МТС с Теле2 не является огромной проблемой. Главное — запомнить альтернативный сервисный номер. Мы упоминали ранее, что он рассчитан на абонентов Билайн, МегаФон, Йота и других российских операторов. Также можно дозвониться со стационарного телефона. Приятно, что звонки на сервисный номер совершенно бесплатны, если вы находитесь в зоне действия домашней сети.

Чтобы облегчить процесс идентификации при разговоре с консультантом, назовите паспортные данные (если номер оформлен на вас).

Прочие способы связи

Помимо описанного (и бесплатного, к слову) способа позвонить оператору МТС с Теле2, существуют иные методы связаться. Первый — обратиться с волнующим вопросом в ближайший офис компании. Полный перечень адресов опубликован на официальном сайте оператора. На месте решаются любые проблемы, связанные с обслуживанием абонентов. Кроме того, вы можете обратиться к работникам с просьбой перенести номер из Теле2 в МТС.

Если разговоры по телефону — не для вас, всегда можно заполнить форму обратной связи, которая находится на официальном сайте оператора. Необходимо указать тему, тип обращения, грамотно и четко сформулировать вопрос. Естественно, в конце укажите контактные данные — действующий номер, адрес почтового ящика и т.д.

Учтите, что данный способ не гарантирует молниеносный ответ. Ваша заявка в любом случае будет рассмотрена, как можно скорее. Но приготовьтесь подождать некоторое время.

 

Помогла информация? Поделись ею!

Автор статьи: ТарифRUS

Статья опубликована: 24.05.2018 в 15:33

Рейтинг включенРейтинг включенРейтинг включенРейтинг включенРейтинг включен (2 оценок, среднее: 4,50 из 5)
Загрузка Загрузка...

Комментариев: 2

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Back To Top