На iPhone пропал звук – что делать

У нас есть возможность слышать различные звуки включенных приложений, мелодии, уведомления о получении СМС и прочее на Айфон благодаря наличию встроенного в него динамика. Применяется динамик и для того, чтобы мы могли слушать музыкальные треки, когда используем устройство в качестве плеера.

Как поступить, если звук вдруг исчез?

Появившаяся проблема может быть, как аппаратной, так и программной. Мы вместе постараемся разобраться в вопросе, как возобновить звучание, если оно ни с того, ни с сего пропало.

Что могло случиться с вашим iPhone?

• В телефоне мог выйти из строя динамик. Поломка относится к разряду аппаратных и требует профессионального вмешательства;
• Возможно, в устройство попала жидкость (вода) – отсутствие звука при такой неисправности только верх айсберга;
• В смартфоне произошел сбой в программе – этот вид неисправности наиболее простой и быстро решаемый, без каких-то сложностей.

Разберем детально каждый фактор, вызывающий отсутствие звучания.

Возврат звукового эффекта путем перезагрузки

В смартфонах возникновение программных ошибок – это обычное явление. Как следствие, владелец устройства сталкивается с тем, что последнее «тормозит», приложения работают некорректно, некоторые файлы (мультимедийные) воспроизводятся с ошибками.

То, что пропал звук, может свидетельствовать о наличии той или иной ошибки. Есть ли способ устранить «глюки» и оптимизировать функциональность Айфона, а также вернуть ему нормальное звучание?

Наиболее простой вариант в данном случае – перезагрузить смартфон. Процесс подразумевает очищение кэша, удаление всех временных файлов и повторный запуск операционной системы. При наличии в ОС и установленных приложениях ошибок, как правило, они исчезают.

Следовательно, как только телефон перезагрузиться, по определению произойдет и восстановление звука. Для проверки нужно подождать запуска ОС и попытаться проверить, есть ли звук. Это можно сделать, включив музыку или любое приложение с игрушками.

Внимание!

При условии, что перезагрузка была проведена и не раз, а несколько (два или три), а звук так и не появился, следует поступить по-другому. Об остальных способах мы подробно поговорим в дальнейшем материале.

Проверка регулятора громкости

Бывают ситуации, когда отсутствие звука характерно не для всех функций смартфона. Например, при работе приложений звучание полноценное, а когда вам звонят, вы не слышите. Или все наоборот – при звонках воспроизведение звука нормальное, а при запуске приложений он отсутствует.

Как поступить в этом случае?

Можно попытаться поработать с регуляторами громкости в самих приложениях и проверить, в каком состоянии находится действующий профиль звука. Бывает так, что в профиле звук отключен.

Внимание!

При условии, что все описанные действия результата не дали и Айфон продолжает молчать, перезагружаем его. В процессе перезагрузки настройки звука будут сброшены и запущены заново, что повлечет за собой его восстановление.

Проверка приложений

Когда на смартфоне пропадает звук, нужно попытаться установить причину, точнее, вспомнить, какая ситуация стала предшественником этого негативного момента. Как правило, подобные проблемы не появляются на ровном месте и всегда есть предпосылки для них.

Именно поэтому требуется восстановить в памяти действия, после чего и возникла существующая проблема:

• Смартфон упал или был вами утоплен;
• Вами были случайно изменены настройки;
• Вами могли быть установлены какие-либо приложения.

Самым интересным из всех является последний пункт. В этом случае исчезновение звука связано с появлением конфликтов между разными программами. Эти конфликты обычно появляются в результате не совсем корректного функционирования разных приложений.

В Айфонах появление конфликтных моментов крайне редкие, потому что платформа продумана до мельчайших подробностей. Но даже в этом случае полной гарантии, что их не будет, никто не даст.

Если у вас возникли подозрения, что отсутствие звука может быть связано с установкой и запуском некоторых приложений, удалите последние из них и перезагрузите свой смартфон.

После проделанной работы проверьте, насколько корректным является воспроизведение системного звучания и звука в работающих приложениях. Но и это не всегда позволяет ликвидировать неисправность. Тогда продолжаем искать проблему и способы ее устранения.

Проверяем, есть в наушниках звук

Иногда, описываемая проблема, возникшая на Айфоне, может быть сопряжена именно с наушниками. Чтобы убедиться в их исправности, подключите аксессуар к смартфону и посмотрите, есть ли в наушниках звук.

Если ответ положительный, то это замечательно. При условии, что вы ничего не слышите, попытайтесь добавить громкость, используя кнопки, регулирующие его. Воспроизведение звучания возобновилось? Вытащите штекер наушников с устройства. Как правило, звук возобновляется.

Внимание!

Манипуляции с участием наушников не принесли положительного эффекта и звук не появился ни в наушниках, ни, тем более, в динамике? Это говорит о том, что причина проблемы совсем в другом.

Проверяем состояние динамика

Что же предпринять, если звук на смартфоне пропал и не проявляется?

При условии, что в наушниках вы все слышите, а динамик продолжает молчать, проблема заключается именно в нем. Самостоятельно проверить это предположение и состояние детали у вас не получится.

Вам потребуется обратиться в сервисный центр, где его заберут для тестирования и ремонта. После проведения необходимых диагностических действий и замены неисправного динамика на новый, вы сможете его забрать для дальнейшего пользования.

Что может повлечь за собой неисправность динамиков системы?

• Попадание внутрь смартфона влаги – характер проблем в этом случае может быть самым разнообразным, начиная от выхода из строя динамика и заканчивая полной потерей функциональности устройства;
• Случайное падение смартфона – не менее частая причина того, что со смартфоном возникают некоторые проблемы. Во время удара довольно часто появляются микротрещины или система отказывается работать. Следовательно, нарушается функциональность тех или иных узлов. Потеря звука является одной из таких проблем;
• Неисправность динамика может быть связана с наличием заводского брака. Кстати, это еще одна необходимость, когда без сервисного центра никак не обойтись. В том случае, если Айфон еще на гарантии, сдать в ремонт его можно и через магазин, где и была совершена покупка.

Сломанный, неисправный динамик является именно той причиной, которую нельзя устранить собственными силами, так как для подобных действий необходимы соответствующие знания, опыт и, естественно, оборудование. Исходя из этого, ремонтными работами должны заниматься специалисты.

Процедура обновления прошивки и проведение работ по восстановлению

В отдельных случаях решение вопроса с отсутствием на мобильном устройстве звука можно решить путем сброса до заводских настроек или перепрошивки. При наличии доступного обновления для смартфона, необходимо подключить его к вашему компьютеру, после чего загрузите iTunes и нажмите на запуск обновления.

Предварительно, сделайте резервную копию тех файлов, которые имеют для вас важное значение, несмотря на то, что процедура не влияет на состояние файлов. При правильном выполнении данной процедуры после ее окончания в динамике появится звук.

Сбросить настройки Айфона или провести обновление прошивки можно, используя восстановительный режим или же DFU-режим. Первый подразумевает полное сохранение данных пользователя, второй – пользовательские данные не сохраняются. Все это уже было описано в наших предыдущих обзорах. Вы можете воспользоваться поиском и получить необходимые вам материалы.

Пропал звук на iPhone? Смотрите видео