Что нужно сделать человеку, который потерял мобильный телефон? Прежде всего, следует сразу же заблокировать симку, иначе ею могут воспользоваться посторонние лица. А если учесть то, что множество людей к собственным номерам телефона привязывают карточки банка, возможности злоумышленников по трате финансов возрастают в разы.
Как разблокировать симку МТС
Если же телефон был украден, то риск потери финансовых средств еще выше.
Бывают и такие ситуации, когда ранее утерянный телефонный аппарат вдруг случайно находится где-то на рабочем столе, в самом дальнем углу, или на тумбе, которая стоит в прихожей. Оказывается, он просто был забыт дома. Теперь стоит понять, каким образом провести разблокировку мобильника самому или обратившись к оператору?
Чтобы все сделать быстро и легко, в сети мобильного оператора МТС предоставляется огромнейшее количество возможностей и вариантов. Заблокировать СИМ-карту на украденном, утерянном планшете или смартфоне можно, активировав услугу с названием «Добровольная блокировка».
После того, как телефонный номер будет заблокирован, полностью прекращается списание абонплаты за предоставляемые услуги. Доступными не будут и другие услуги, за которые снимается та или иная оплата.
Варианты снятия блокировки с номеров оператора
Заблокировать симку оператора мобильной связи (МТС) можно, используя один из пяти способов – используя «Интернет-помощник», воспользовавшись «МТС Сервисом» (путем набора *111*157#), через решение «Мобильный помощник» (номер 1116), обратившись в справочную службу или офисы оператора, обслуживающие клиентов. В плане разблокировки на два варианта меньше.
Можно использовать следующие инструменты:
- Обращение в службу техподдержки (по телефону);
- Посещение фирменного офиса;
- Посещение личного кабинета.
Связаться со справочной службой оператора можно и с заблокированного мобильника. Вы нашли свой смартфон, вспомнили, куда его положили дома или на работе, и хотите снять блокировку с симки?
Тогда наберите 0890 (если будете звонить со стационарного или другого сотового устройства, набирать необходимо 8-800-250-0890) и объясните специалисту техслужбы, что вам нужно отключить ранее задействованную опцию «Добровольную блокировку».
Специалист попросит вас представиться и предоставить ему паспортные данные. По истечении нескольких минут СИМ-карта будет разблокирована и у вас появится доступ ко всем услугам.
Нередко в часы пик дозвониться до оператора справочной службы достаточно проблематично в связи с перезагруженностью специалистов. Не можете связаться со справочной службой? Тогда берите свой паспорт и отправляйтесь в ближайший офис мобильного оператора. Консультанты помогут вам решить вопрос и снять блокировку с симки.
Не во всех населенных пунктах Российской Федерации есть офисы обслуживания абонентов. Иногда они находятся слишком далеко от места проживания человека. Как быть, если это именно ваш случай? Постараться разблокировать номер без посторонней помощи, своими силами.
С ПК заходим на официальный сайт МТС и переходим в раздел «Интернет-помощник». В нем есть специальный пункт, позволяющий отключить опцию «Добровольная блокировка» в считанные секунды.
При активации функции «Добровольная блокировка» доступ к ЛК абонента МТС не прекращается.
Как снять блокировку с мобильного, если PUK-код отсутствует
Как убрать блокировку с симки, используя интернет телефонное соединение или обращение в фирменный офис, мы уже в курсе. Осталось рассмотреть несколько иную ситуацию, когда блокировка активируется по причине неправильно введенного ПИН-кода. Как в это случае вернуть ей активность?
Чтобы симку разблокировать, понадобится получить, так называемый, PUK-код. Он не меняется, как PIN-код и попросту привязан к действующей симке. Узнать его можно в службе техподдержки, если позвонить с мобильника 0890 или с любого другого аппарата, мобильного или стационарного на 8-800-250-0890. Консультанту необходимо предоставить личные паспортные данные, который затем предоставит нужную информацию.
В ситуации, когда мы не знаем PUK-кода, и дозвониться в службу поддержки нельзя, восстановление СИМ-карты МТС может быть возможным в любом из фирменных офисов. При этом тарифный план, баланс по счету, набор услуг сохраняются. Единственное, что не восстановится, это номера, которые были сохранены на симке.
Что произойдет с SIM-картой, если с нее не снять блокировку
«Добровольная блокировка» – услуга, которая предоставляется на определенных условиях, достаточно оригинальных. Первые две недели она абсолютно бесплатная, начиная с 15 дня списывается абонплата в размере одного рубля за сутки. Следовательно, если симка будет не разблокированная, то с нее будут списываться финансовые средства в счет оплаты за использование опции. Прекращение списаний наступит только после активации СИМ-карты.
Это не вся информация, которую необходимо знать пользователю. Если абонент не пользуется симкой 60-180 дней, последняя будет окончательно заблокирована, а номер телефона поступит в распоряжение другого абонента. Не хотите терять свой телефонный номер, тогда выберите подходящий для себя способ и обязательно снимите блокировку.
Когда подойдет срок окончательной блокировки, напрямую связано с тарифом, подключенным к вашему номеру. Более детальные сведения в отношении этого вопроса есть в описаниях тарифных планов на официальном сервисе оператора МТС.
