Каждому пользователю мобильного телефона необходимо знать перечень полезных номеров, которые помогут в экстренных ситуациях или послужат справкой для решения разных проблем. Эти сервисы есть у МТС, как и у других операторов мобильной связи. Данные номера помогут в управлении своим номером.
Существует множество справочных номеров, разделим их на группы и рассмотрим подробнее:
- Справочные номера для проверки состояния счета;
- Номера, которые помогут узнать о тарифах, акциях и дополнительных услугах;
- Номера голосового меню и специальные для экстренных случаев.
Данный перечень номеров в обзоре можно сохранить весь или частично, чтобы всегда иметь при себе полезный список. Среди них будут номера для отправки СМС, номера для связи с голосовым меню и оператором, а также комбинации USSD.
Команды USSD для управления балансом своего номера на МТС
Проверка баланса телефона требуется постоянно и это первый номер, который следует запомнить. У МТС он очень простой — *100# и вызов. Если вы боитесь перепутать или забыть – сохраните его в контакты. Бывает, что с вашего номера звонили посторонние и баланс резко сократился. Чтобы выяснить, когда и куда были совершены звонки и сколько они стоили, введите комбинацию *152*1# и вызов. Вы увидите список на текущий день.
Многие абоненты пользуются такой полезной услугой от МТС, как кредитование звонков. В этом случае будет полезен номер *100*3# и вызов. Вы увидите задолженность по своему счету (максимальная 300 руб.). На сайте МТС можно подробнее почитать о кредитовании абонентов в меню «Возможности при нуле».
Также, когда ваш счет на нуле, вы можете пополнить его разными способами, один из которых – со своей банковской карточки. Для этого запишите команду — *115# и вызов. Это очень удобно, если вы находитесь вдалеке от терминала или у вас нет интернет связи для входа в Личный кабинет. Другая возможность пополнить баланс без доступа к оплате – запросить кредитные средства по программе «Обещанный платеж». Для этого введите *111*123# и вызов.
Еще существуют команды для помощи в ситуациях, когда нет денег на звонки:
- Просьба о пополнении вашего баланса другим абонентом — *116*НОМЕР#, при этом вы пишете номер вашего «кредитора»;
- Запрос «Перезвони мне» — после отправки *110*НОМЕР# вашему другу придет сообщение с просьбой перезвонить вам;
- Полезный сервис, позволяющий вам пополнять телефон другому человеку с вашего счета — *112*НОМЕР*СУММА#.
Также пригодится команда для проверки собственного номера — *111*0887# и вызов.
Команды для управления услугами и тарифом
Чтобы узнать о новых тарифах и услугах или просто вспомнить расценки по своему тарифному плану, легче всего зайти в свой профиль на сайте МТС и в Личном кабинете посмотреть нужную информацию.
Когда вы за городом без интернет связи или нет возможности выйти в Сеть с обычного телефона, воспользуйтесь USSD командами для управления тарифами МТС и специальными услугами.
- Портал по управлению тарифами и услугами — *111# и вызов, внутри его есть множество категорий вопросов;
- Запрос на название собственного тарифного пакета — *111*59# и вызов;
- Чтобы узнать о своих текущих подписках и управлять ими, наберите *111*919# и вызов.
Это самый короткий перечень номеров. Полный список можно посмотреть в приложении для смартфонов «Мой МТС», там же вы узнаете об остатке тарифных минут по разговорам для вашего тарифа, использованный трафик и многое другое.
Номера голосового меню
Если вам сложно или неудобно набирать комбинации кнопок на телефоне, вы можете воспользоваться помощью голосовых подсказок справочной службы МТС:
- Чтобы узнать номер собственного телефона – набирайте 0887, это то же, что команда *111*0887#;
- Чтобы позвонить в колл центр работы с абонентами и услышать ответы на ваши вопросы, набирайте 0890;
- Также полезный номер, который лучше записать в контакты – это номер справки МТС в роуминге: +7495-766-01-66. Это будет важный номер для вас, если вы часто выезжаете за границу и пользуетесь там роумингом. Звонки в справку не тарифицируются.
Также есть экстренные телефоны, позвонив по которым вы быстро свяжетесь с необходимыми городскими службами в чрезвычайных ситуациях:
- Номер 101 – звонить при пожаре;
- Номер 102 – звонить для вызова полиции;
- Номер 103 – для вызова кареты скорой помощи;
- Номер 104 – при аварии в газопроводе;
- Номер 112 – для вызова спасателей по общим вопросам.
Звонить на эти номера можно бесплатно, как в своем регионе, так и в роуминге.
Если вы вдруг забыли с перепугу все номера, набирайте 112 в любом случае – номер спасателей универсальный.
Сервисные номера для отправки смс сообщений, также очень полезны и их нужно знать:
- Если отправить сообщение СМС, где в текстовом поле прописать «МТС», и переслать его на номер 6677, можно получить номера и адреса центров по работе с абонентами, куда можно подойти и решить лично любые проблемы или заключить новый договор на получение услуг по связи. В ответном смс вам напишут ближайшие контакты, в зависимости от вашего текущего месторасположения.
- Часто вы пользуетесь мобильным телефоном, чтобы оплачивать услуги, просто отправив смс на предоставленный сервисный номер из четырех цифр? Если вам необходимо узнать стоимость смс, спросите у МТС. Для этого предназначен специальный номер 2282, в текстовом окне необходимо просто указать этот требуемый номер телефона.
Для каждого тарифного пакета предусмотрены свои дополнительные функции и опции. Чтобы узнать о сервисных номерах для каждого из них, проще зайти на сайт оператора и там по каждому тарифу посмотреть информацию с номерами.
