Практически у каждого оператора сотовой связи имеется программа лояльности для своих потребителей. Принцип ее работы является весьма простым: чем больше услуг будет применять клиент, и, соответственно, тратить денег, тем больше плюсов он сможет получить по окончанию определенного срока. Подобный проект был запущен и в Мегафоне.
Особенности
Принцип работы подобной системы для клиентов МегаФон достаточно прост. Каждый абонент, в зависимости от потраченных средств, получает обозначенное количество бонусов.
Их нужно накапливать, после чего можно обменять на определенные действия:
- пополнение счета;
- реализация качественной связи;
- скидки в компаниях-партнерах.
Первый пункт, например, не предусмотрен ни у одного представителя сотовой связи в России. Это уникальный случай, когда за них юзеры получают, грубо говоря, реальные финансы.
Для того чтобы принять участие в представленной схеме, необходимо соответствовать некоторым условиям. Прежде всего, участниками могут быть исключительно физические лица. Более того, ваш личный сотовый номер должен быть переведен на часто используемый тариф массового типа. Заблокированный телефон не может принимать участие в представленных сервисах от данной компании.
Также стоит учитывать, что если баланс отрицательный, то он не сможет в тот момент задействовать их.
Процесс активации
Многие из клиентов хотели бы стать участниками программы лояльности, но не знают, как активировать ее. На самом деле это очень просто.
На первом этапе отправляется смс-сообщение на номер 5010 с текстом «5010». Потом осуществляется запрос *115# с кликом на клавише вызова. После этой процедуры важно пройти этап подтверждения участия в акции.
Сделать это можно в мобильном приложении. Ну и последнее условие регистрации заключается в том, что обязательно нужно сообщить консультанту в центре обслуживания свой номер в случае покупки нового планшета, смартфона или другого устройства.
Накопленные бонусы в дальнейшем меняются на конкретные действия в течение года. Если этого не сделать, то участник программы автоматически выбывает из нее. При всем этом они не сгорают, но и задействовать их тоже нельзя. Оператор на собственное усмотрение обменяет их на определенную цель.
Для того чтобы получить 1 бонус, должно быть потрачено 30 рублей.
Процесс обмена
Существует несколько вариантов управления начислениями. Наиболее простой – это обмен в личном кабинете мобильного приложения. Активация осуществляется в разделе «Потрать баллы». Тем, кто интересуются, как проверить этот счет, данная информация тоже пригодится.
В разделе можно увидеть историю поступлений и последних обменных процессов. Также здесь можно прочитать несколько рекомендаций, которые позволят накапливать больше баллов и эффективно их обменивать.
Что же касается выбора вознаграждений и их заказа, то делается это с помощью перехода на страницу в интернете. Для этого необходимо ввести комбинацию *115# и нажать клавишу вызова. После этого откроется форма, в которой будет указываться баланс, срок его действия и весь перечень. Напротив каждого из них указан код для регистрации, который после окончательного выбора вводится в соответствующее поле.
На что можно потратить заработанные баллы
Многие пользователи интересуются, как потратить их и на что.
Среди самых популярных категорий следует выделить:
- на интернет;
- бесплатные минуты для общения;
- подключение в роуминге;
- обмен на деньги.
Стоит отметить, что на некоторых тарифных планах не предусмотрена возможность подключения дополнительных пакетов мегабайт.
Трафик будет работать только в регионе действия сим-карты. Работает один обмен ровно 30 дней. Если не использовать интернет за этот временной промежуток, все оставшиеся мегабайты сгорают.
За них также можно заказать минуты и сообщения. Они действуют только в том случае, если абонент находится в домашнем регионе. Пакет бесплатных услуг связи тоже активируется на месяц. Приятным преимуществом станет то, что текстовые сообщения можно отправлять и на других операторов.
Роуминг действует как у людей, находящихся на территории России, так и у тех, кто проживает за пределами государства. Подключить услугу можно не чаще одного раза в месяц. Экономия распространяется, как на исходящие, так и на входящие звонки.
Самый главный вопрос пользователей: «Как перевести бонусы в реальные деньги на счет?». Действительно, это возможно, но эти деньги будут виртуальными, и использовать их также можно на протяжении только 30-ти дней.
В статье мы рассмотрели, как использовать накопленные баллы, на какие вознаграждения их можно обменять и на протяжении какого периода следует применять каждый из них.
