Люди, в силу своего характера, по-разному относятся к переменам. Кто-то пользуется одним и тем же номером телефона годами, а кто-то легко с ним расстается и заводит другой. Но иногда складываются ситуации, когда необходимо сменить привычные цифры телефона на другие, не меняя сим-карту.
Как поменять номер телефона МТС
Чаще всего этому способствуют входящие звонки, с пометкой “неизвестно” или просто незнакомые вам люди. Конечно, можно вносить их в черный список, но и он не бесконечный.
Какие есть способы изменения контакта и что для этого требуется?
На данный момент существует два способа поменять номер МТС. Для решения этой проблемы нужно:
- обратиться в ближайший центр обслуживания абонентов;
- сделать звонок на горячую линию и обсудить эти вопросы с менеджером.
Еще недавно такая возможность присутствовала в личном кабинете официального сайта МТС. Но сейчас этот инструмент не доступен. Возобновление этой опции значительно облегчило бы процесс, так как появилась бы возможность менять и онлайн, через интернет, не выходя из дома.
Процедура замены
Самый на сегодня простой, популярный и не требующий дополнительных усилий метод — это позвонить в колл-центр и поговорить с оператором. Для этого достаточно набрать короткую комбинацию 0890 — для абонентов МТС.
Если вы собираетесь звонить с городского или с другого оператора, то набирайте 8 (800) 2500 890. Замена производится исключительно для зарегистрированных пользователей. Доступна она в пределах предоставляемых услуг “Изменение номера телефона”. Также в разделе — “Индивидуальный выбор номера”.
Смена через справочную
После набора консультативного центра, вы попадете в главное меню. Прослушав различные варианты, необходимо нажать “0” для подключения менеджера. Но выслушает вашу просьбу, он обязательно попросит вас уточнить паспортные данные. Это необходимо для того, чтобы идентифицировать звонящего.
Некоторые клиенты защищают свое личное пространство с помощью кодового слова, поэтому вас могут попросить назвать и его. В противном случае вам будет отказано. Еще одно немаловажное условие: с момента последней замены должно пройти не меньше недели.
Если же ваш ответ полностью удовлетворил оператора, то он предложит несколько номерных вариантов, на которые вы можете изменить существующий.
Смена происходит в течение суток. Для этого надо будет всего лишь перезагрузить аппарат. Чтобы друзья, близкие и знакомые узнали об изменениях советуем воспользоваться соответствующей опцией. В этом случае система произведет автоматическую рассылку вашего нового контакта всем, кто находится в вашей адресной книге.
Подключить сервис можно самостоятельно. Он абсолютно бесплатный и рассчитан на использование в течении двух месяцев, далее идет платное пролонгирование услуги. Клиент сам выбирает необходимый ему режим работы опции.
Основным условием является наличие на мобильном функции переадресации звонков. Работает она следующим образом: на старый контакт человека поступает звонок, система вежливо сообщает о том, что потребитель сменил комбинацию цифр. Далее на аппарат звонившего приходят новые координаты, а сам клиент получает уведомление о том, что вам звонили.
Идем в пункт обслуживания
Для посещения магазина по работе с абонентами возьмите с собой паспорт и идентификационный код. После того, как сотрудник сервиса убедится в том, что изменяемый контакт принадлежит именно вам, он предложит на выбор несколько комбинаций. Активация происходит через сутки путем перегрузки телефона.
В чем разница между заменой и приобретением новой SIM-карты
При покупке новой карты вы просто получаете сочетание цифр. Там будут отсутствовать все те настройки и сервисы, к которым вы привыкли, бонусы и скидки.
Если же вы произвели операцию изменения, то мобильная компания предоставляет гарантию того, что все настройки будут максимально сохранены. Это касается не только бонусного счета, но и всей вашей телефонной книжки.
К сожалению, на странице компании нет конкретной информации, платная ли эта опция. Поэтому будьте готовы к тому, что специалисты колл-центра могут вам озвучить стоимость этой процедуры. Ориентировочная сумма составит около 70 рублей.
Дороже обойдется переход на цифровые комбинации серебряных и золотых категорий. Оплата взимается с балансового счета мобильного телефона. Позаботьтесь заранее о его пополнении, так как некоторые подключения выполняются лишь при наличии достаточного количества денежных средств.
Можно ли вернуть старый номер
Точно на этот вопрос смогут ответить только сотрудники компании. Но вы должны понимать, что ваш номер возможно уже продан или занесен в списки для перепродажи. Поэтому хорошо подумайте, прежде чем провести замену. Обратите внимание также на то, что в различных федеральных округах сложно воспользоваться сервисом сохранения контакта.
Можно ли вернуть номер обратно
После замены появилась необходимость вернуться к старому номеру?
Скорее всего, ваш старый номер уже отправлен на перепродажу и в ближайшем будущем он перейдет к другому пользователю. Подробнее об этом можно узнать обратившись к оператору.
