Обнаружив пропажу своего мобильника приходится незамедлительно посещать офис консультирования и обслуживания клиентов MTS или связываться с колл-центром с целью отключения симки. Выполняется это для избежания незаконных и мошеннических действий, в случае попадания вашего гаджета к злоумышленникам.
Как разблокировать номер МТС
Ранее мы рассматривали особенности “Добровольной блокировки”, благодаря которой можно восстановить обслуживание по имеющейся симке или получить обновленную карточку.
Нередко тревога оказывается излишней и мобильник быстро находится. А активировать номер повторно не составляет никакого труда. Чаще всего абоненты используют для данных целей ЛК или идут в фирменный офис, который находится рядом с ними, чтобы решить данный вопрос.
Как осуществляется процедура разблокировки номера с помощью телефона?
Разница с банковскими карточками в нашем случае более чем ощутима. Клиент банка может заблокировать пропавшую карту, однако восстановить возможность пользования в будущем уже не удастся. Личная симка при этом может быть повторно активирована без лишних усилий. Иногда процедуру можно выполнить даже дома.
Разблокировка или повторная активация требует общения с персоналом call-центра фирмы. Дозвониться к специалисту можно по таким номерам телефонов:
- 0890 — для пользователей, которые звонят через MTS;
- 8-800-250-0890 для связи при помощи городского телефона, также мобильника с симкой прочих операторов.
Как только подойдет очередь и трубку возьмет менеджер, необходимо сообщить ему о существующей проблеме. Важно держать под рукой паспорт, ведь в ходе восстановления будут в обязательном порядке запрошены личные данные. Выполнив все действия специалиста, можно обнаружить, что симка снова активирована и полностью работоспособна. Лучше выполнить перезагрузку телефона, чтобы симка могла пройти корректную регистрацию в сети и полноценно работать.
В том случае, если вы пользуетесь чужой телефонной карточкой, то важно разыскать ее настоящего владельца – если номер MTS деактивирован, то осуществить ее разблокировку сможет только владелец симки. Впредь желательно приобретать в пользование собственную симку.
Помимо голосового вызова на номер горячей линии, можно сходить в центр обслуживания клиентов или официальный магазин MTS. Здесь у вас получится оформить восстановление личного номера. Лучше всего воспользоваться услугой создания дубликата симки. Это актуально, если потерянный гаджет не удалось отыскать.
Как осуществить разблокировку номера в режиме онлайн
Вернуться к полноценному пользованию личным номером после можно и воспользовавшись альтернативным способом. При наличии доступа к интернету желательно посетить ЛК, через встроенный функционал сайта MTS. Важно помнить о финансовой составляющей – после того, как симка разблокируется, восстановятся абонплаты за тарифы и подключенные вами услуги МТС.
После выполнения всех предписанных действий следует перезагрузить гаджет, что позволит использовать восстановленную карту в полной мере.
Как узнать заблокирован ли номер МТС
Перечисленные рекомендации помогут активировать симку, которая ранее была отключена. Теперь же необходимо понять, как вычислить заблокированную карту. Проще всего в этом случае набрать номер родственника или друга. Если SIM-карта заблокирована, то вы услышите голосовое сообщение о невозможности установления вызова, а также рекомендации о возможности повторного восстановления.
Важно учитывать, что при самостоятельной блокировке, вы потеряете возможность совершать голосовые вызовы и пользоваться большей частью прочих услуг на этом номере. Доступны для вызова будут только сервисные номера и вызов службы спасения.
