Абоненты мобильных операторов постоянно сталкиваются с проблемными ситуациями и задают множество вопросов, ответы на которые можно получить в справочной службе. Консультанты МТС способны за несколько минут решить проблему и рассказать пользователю, как выйти из трудного положения.
Позвонить в справочную службу МТС можно по короткому сервисному номеру 0890 или 88002500890.
Как дозвониться в справку МТС
Номер справочной МТС доступен на разных рекламных носителях, на сайте оператора, в роликах и упаковках от симок. Кроме того, его должны указывать в содержании договора на оказание услуг мобильной связи. Абоненты легко запоминают короткий сервисный номер, состоящий всего из четырех цифр.
Позвонить на 0890 в справочную МТС можно с любого номера телефона от данного оператора. Вызов в службу поддержки абонентов является бесплатным. Если вы хотите позвонить, учтите, что для соединения с консультантом нужно работать с разветвленным голосовым меню.
Иногда все операторы заняты, и необходимо позвонить еще раз через двадцать-тридцать минут.
Справочная МТС доступна и по звонку на федеральный телефонный номер 88002500890. Это то же сервисный номер, однако, во втором варианте он указывается в международном формате для дозвона. Если возникают трудности, звоните на любой из указанных телефонных номеров.
Если говорить о вызовах в роуминге, то ту может быть несколько вариантов для дозвона. Во внутреннем роуминге можно использовать номер 0890. Вызовы не тарифицируются. Если вы находитесь в национальном или международном роуминге, звоните на другой номер справочной от МТС — +74957660166. Этот сервисный номер обязательно нужно набирать в международном формате – с плюсом и семеркой, иначе вы не сможете дозвониться. Вызовы также являются совершенно бесплатными.
Как позвонить в справку МТС с номера другого оператора
Настоящие или потенциальные абоненты МТС могут позвонить с любого номера в справочную. Для этого и предусмотрены дублированные сервисные номера, которые указаны выше.
Чтобы связаться с технической поддержкой МТС с номера Теле2, Билайн или Мегафон, звоните на 88002500890. Это же доступно для пользователей фиксированной сети. Вызовы на короткий номер 0890 для других операторов недоступны.
Как получить справку на официальном сайте МТС
Получить полезные сведения для решения какого-либо вопроса можно не только по номеру телефона, но и в Интернете. Прежде всего, можно зайти в справочный раздел на официальном сайте оператора МТС.
Тут публикуют ответы на популярные вопросы. Это позволяет абонентам быстро устранить затруднительную ситуацию. Кроме того, на сайте оператора присутствует форма для обратной связи. Тут принимают жалобы и вопросы, пожелания и запросы для тех, кто столкнулся с мошенниками.
Данные номера телефонов, которые опубликованы в нашей статье, действуют для абонентов МТС по всей территории РФ. Также сервисный номер 0890 действителен и для пользователей сети МТС в Беларуси и Украине.
