skip to Main Content
Меню

Телефон абонентской службы МТС

Часто абоненты сталкиваются с той или иной проблемой, связанной с обслуживанием. Возникает необходимость получить консультацию оператора мобильной связи. Если возникает подобная необходимость, следует обратиться в офис обслуживания абонентов МТС или же созвониться с сотрудником контактного центра. Так как офиса поблизости может и не быть, лучше воспользоваться телефонным звонком. Осталось понять, где взять нужный номер телефона. С целью ответить на него мы подготовили данную статью. На страницах нашего сайта вы найдете и обзор, в котором мы предоставляем вам информацию относительно всех полезных команд и номеров МТС.

Номер абонентской службы оператора МТС

8-800-250-0890 или 0890

В статье мы постараемся рассмотреть все существующие способы телефонной связи с абонентской службой оператора мобильной связи. Вы узнаете, как дозвониться в справочную с номера МТС, с номеров других операторов сотовой связи, со стационарных телефонов и номеров, которые находятся в международном роуминге.

Номер абонентской службы для абонентов сети МТС

Самый простой и общеизвестный номер службы, короткий номер, состоящий из четырех цифр – 0890. Он является активным достаточно давно и указывается на всех пакетах с симками и договорах. Данный номер предназначен для всех абонентов оператора МТС, которым необходимо оперативное соединение с службой абонентского обслуживания (службой поддержки клиентов). Все звонки на него абсолютно бесплатны.

Каждый, кто хоть раз звонил на этот короткий номер, прекрасно знает, что там предусмотрено достаточно обширное голосовое меню. Это, так называемая, автоматическая система информирования, которая оповещает абонентов о текущих спецпредложениях и акциях. Благодаря все той же системе есть возможность получить настройки практически для всех мобильных устройств, узнать о популярных услугах и опциях, новых тарифах.

Приблизительно в самом конце вас информируют, как связаться с абонентской службой. Для этого требуется нажать на соответствующую кнопку, озвученному голосовым меню. После этого мы переходим на линию связи с оператором справочной службы. Нередко приходится подождать, пока оператор сможет ответить, так как консультанты перегружены. В отдельных случаях связаться с консультантом не получается. Автоматическая система рекомендует перезвонить позже. Обычно подобные неудобства характерны для дневного и вечернего времени суток, когда активность абонентов слишком высока.

Номер 0890 является доступным для абонентов МТС, независимо от того, каким тарифным планом они пользуются и их системы оплаты. В любом случае все звонки на указанный телефонный номер бесплатные. Второй номер, федеральный (8-800-250-0890), также предназначен для связи абонентов с консультантами справочной службы. Его используют гораздо чаще, чем предыдущий. Как и на короткий номер, на федеральный аналог все звонки осуществляются бесплатно.

Как позвонить в абонслужбу МТС с номеров других операторов

В некоторых случаях есть необходимость связаться с оператором МТС с номера телефона, принадлежащего другому оператору. Независимо от того, с какого номера вы звоните (Билайн, Теле2, МегаФон), следует воспользоваться федеральным номером службы поддержки МТС 8-800-250-0890, дублирующим короткий номер 0890. Дозвониться до оператора можно с любого номера. При этом звонки не тарифицируются. Они абсолютно бесплатны.

Изначально, как и при звонке на 0890, мы попадаем на голосовое меню. Следуя простым подсказкам и инструкциям, добраться до момента соединения с оператором можно достаточно быстро. Соответственно, и ответы на имеющиеся вопросы мы получим быстро.

Как с городского телефона дозвониться до абонентской службы МТС

Обычно с городского номера звонят в случае отсутствия под рукой мобильного устройства, например, при потере мобильника. Цель – заблокировать SIM-карту. Звонить нам необходимо уже на известный федеральный номер, который не раз упоминался в нашей сегодняшней статье (8-800-250-0890).

Этот номер службы поддержки абонентов МТС доступен нам абсолютно со всех городских телефонных номеров, независимо от региона страны. Все вызовы на данный номер для человека совершенно бесплатны. Впрочем, это характерно большинству номеров, начинающихся с 8-800.

Телефон абонентской службы поддержки в роуминге

Наверное, многие уже сталкивались с вопросом сложности решения проблем со связью, когда находишься в роуминге. МТС предусмотрел все моменты. Поэтому для таких абонентов есть специальный телефонный номер, работающий в формате международного роуминга, а именно +7-495-766-0166. Важным моментом является обязательный набор через +7. Дозвониться на него можно с любой точки земного шара. Такие звонки, также не тарифицируются и абсолютно бесплатны.

 

Помогла информация? Поделись ею!

Автор статьи: ТарифRUS

Статья опубликована: 03.05.2018 в 12:12

Рейтинг включенРейтинг включенРейтинг включенРейтинг включенРейтинг выключен (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Back To Top